Field Maintanace Specialist (Jabodebekar Area)

Pandai GadaiResmi

KontrakKota Jakarta Selatan, DKI Jakarta4.000.000 - 4.499.999 / bulan

Tentang Pandai Gadai

Pandai Gadai adalah layanan gadai yang cepat, transparan, dan terpercaya. Kami membantu nasabah mendapatkan dana tunai dengan proses yang mudah dan aman. Di sinilah kamu akan bekerja.

Tentang peran ini

Gabung sebagai Field Maintenance! Tangani IT support & fasilitas cabang. Punya motor, SIM C & paham perbaikan hardware/software? Apply sekarang!

Yang akan kamu kerjakan

Penanganan Tiket & Troubleshooting: Merespons serta menyelesaikan tiket keluhan atau kerusakan barang dari cabang berdasarkan skala prioritas, baik melalui panduan jarak jauh (telepon/video call) maupun kunjungan langsung (mobile).
Perbaikan Hardware, Software & Fasilitas: Melakukan diagnosa, instalasi, dan perbaikan tingkat minor hingga medium pada hardware/software laptop/komputer, serta memastikan fungsi fasilitas pendukung di area cabang (termasuk area penaksir) berjalan optimal.
Manajemen Aset & Buffer: Mengelola ketersediaan buffer asset (perangkat cadangan) untuk menggantikan aset cabang yang sedang dalam proses perbaikan atau servis.
Pengelolaan Vendor Pihak Ketiga: Mengkoordinasikan dan mengawasi perbaikan skala besar atau alat khusus (seperti timbangan emas dan servis laptop berat) kepada pihak vendor, termasuk mengontrol scope pekerjaan, biaya, kualitas, hingga pencapaian SLA.
Monitoring & Dokumentasi: Melakukan pencatatan, pemantauan, dan pembaruan rutin terhadap status kerusakan serta perbaikan aset cabang menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.

Informasi tambahan

Gabung sebagai Field Maintenance! Tangani IT support & fasilitas cabang. Punya motor, SIM C & paham perbaikan hardware/software? Apply sekarang! Sebagai Field/Branch Maintenance, Anda bertanggung jawab memastikan kelancaran operasional teknologi dan fasilitas di seluruh cabang perusahaan. Posisi ini menggabungkan peran mobile IT Support dan pemeliharaan sarana (facility maintenance), di mana Anda akan merespons tiket keluhan, melakukan troubleshooting mandiri (baik jarak jauh maupun kunjungan lapangan), serta mengelola alur perbaikan aset dengan vendor pihak ketiga.

Penanganan Tiket & Troubleshooting: Merespons serta menyelesaikan tiket keluhan atau kerusakan barang dari cabang berdasarkan skala prioritas, baik melalui panduan jarak jauh (telepon/video call) maupun kunjungan langsung (mobile).
Perbaikan Hardware, Software & Fasilitas: Melakukan diagnosa, instalasi, dan perbaikan tingkat minor hingga medium pada hardware/software laptop/komputer, serta memastikan fungsi fasilitas pendukung di area cabang (termasuk area penaksir) berjalan optimal.
Manajemen Aset & Buffer: Mengelola ketersediaan buffer asset (perangkat cadangan) untuk menggantikan aset cabang yang sedang dalam proses perbaikan atau servis.
Pengelolaan Vendor Pihak Ketiga: Mengkoordinasikan dan mengawasi perbaikan skala besar atau alat khusus (seperti timbangan emas dan servis laptop berat) kepada pihak vendor, termasuk mengontrol scope pekerjaan, biaya, kualitas, hingga pencapaian SLA.
Monitoring & Dokumentasi: Melakukan pencatatan, pemantauan, dan pembaruan rutin terhadap status kerusakan serta perbaikan aset cabang menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.

Lamar Sekarang

Yang akan kamu kerjakan

Penanganan Tiket & Troubleshooting: Merespons serta menyelesaikan tiket keluhan atau kerusakan barang dari cabang berdasarkan skala prioritas, baik melalui panduan jarak jauh (telepon/video call) maupun kunjungan langsung (mobile).

Perbaikan Hardware, Software & Fasilitas: Melakukan diagnosa, instalasi, dan perbaikan tingkat minor hingga medium pada hardware/software laptop/komputer, serta memastikan fungsi fasilitas pendukung di area cabang (termasuk area penaksir) berjalan optimal.

Manajemen Aset & Buffer: Mengelola ketersediaan buffer asset (perangkat cadangan) untuk menggantikan aset cabang yang sedang dalam proses perbaikan atau servis.

Pengelolaan Vendor Pihak Ketiga: Mengkoordinasikan dan mengawasi perbaikan skala besar atau alat khusus (seperti timbangan emas dan servis laptop berat) kepada pihak vendor, termasuk mengontrol scope pekerjaan, biaya, kualitas, hingga pencapaian SLA.

Monitoring & Dokumentasi: Melakukan pencatatan, pemantauan, dan pembaruan rutin terhadap status kerusakan serta perbaikan aset cabang menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.

Informasi tambahan

Penanganan Tiket & Troubleshooting: Merespons serta menyelesaikan tiket keluhan atau kerusakan barang dari cabang berdasarkan skala prioritas, baik melalui panduan jarak jauh (telepon/video call) maupun kunjungan langsung (mobile).
Perbaikan Hardware, Software & Fasilitas: Melakukan diagnosa, instalasi, dan perbaikan tingkat minor hingga medium pada hardware/software laptop/komputer, serta memastikan fungsi fasilitas pendukung di area cabang (termasuk area penaksir) berjalan optimal.
Manajemen Aset & Buffer: Mengelola ketersediaan buffer asset (perangkat cadangan) untuk menggantikan aset cabang yang sedang dalam proses perbaikan atau servis.
Pengelolaan Vendor Pihak Ketiga: Mengkoordinasikan dan mengawasi perbaikan skala besar atau alat khusus (seperti timbangan emas dan servis laptop berat) kepada pihak vendor, termasuk mengontrol scope pekerjaan, biaya, kualitas, hingga pencapaian SLA.
Monitoring & Dokumentasi: Melakukan pencatatan, pemantauan, dan pembaruan rutin terhadap status kerusakan serta perbaikan aset cabang menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.